Não, primeiramente é necessário atualizar dados no site e a conclusão deverá ser realizada nas bilheterias verdes – setor norte da Arena.

Após realizar o cadastro uma vez, você estará apto a comprar o seu ingresso e acessar biometricamente à Arena.

Não. Somente o titular do Ingresso (Nome e CPF) consegue obter a liberação nos portões da Arena.

Não. O ingresso para arquibancada norte é pessoal e intransferível. Você deve escolher o tipo de ingresso e categoria de associação que mais convém e usar somente este para o acesso. Os demais terão sua entrada negada.

Não. O ingresso para arquibancada norte é pessoal e intransferível, mesmo que o torcedor tenha mais de um cadastro junto ao Grêmio. Da mesma forma, o CPF poderá ser usado somente pelo seu detentor.

Sim. O CPF é o documento que é utilizado como base do cadastro do torcedor. Inclusive menores de idade devem possuir o CPF para a efetivação do cadastro biométrico e posterior acesso à arquibancada norte.

Não. Além da biometria é necessário apresentar o ingresso ou a carteira de sócio, além de um documento válido com foto e CPF, para possível averiguação.

O ingresso estará habilitado a reconhecer a biometria do comprador do ingresso, e não funcionará se você vender ou entregar o ingresso à outra pessoa.

Não, para os demais setores não é necessário o cadastro ou acesso biométrico.

A obrigatoriedade do acesso biométrico no setor Arquibancada Norte se faz necessário em função de um Termo de Ajustamento de Conduta assinado pelo clube com o Ministério Público para adequação ao Estatuto do Torcedor.

Neste momento sim, pois a obrigatoriedade é primeiramente no setor Arquibancada Norte do Estádio.

Você poderá continuar assistindo aos jogos do Tricolor nos demais setores da Arena, com exceção do setor Arquibancada Norte.

Se você não acessa o setor arquibancada norte do Estádio, neste momento não será necessário realizar o seu cadastro biométrico.

Essas exceções serão tratadas individualmente diretamente na bilheteria, após a tentativa de coleta biométrica.

Crianças até 3 anos (2 anos e 9 meses):
Entra no colo, sem ingresso e sem exigência de biometria.

Crianças de 3 anos até 12 anos incompletos:
É recomendado o cadastro junto ao Quadro Social, na modalidade de associação infantil.
O valor para emissão da nova carteirinha é de R$ 20,00, e a solicitação deve ser feita presencialmente no Quadro Social, pelos pais ou responsáveis. A categoria Infantil está isenta do pagamento de mensalidade.
Em troca do cadastro biométrico, a identificação será feita por uma foto 3×4 impressa na carteirinha.
Com está carteirinha, não é exigida biometria e o ingresso deve ser adquirido, a preço promocional a ser definido, a cada partida. Haverá a preferência de compra em uma onda de vendas exclusiva após os sócios torcedores.

Menores com 12 anos ou mais:
A exigência e cadastro biométrico ocorre da mesma forma que adultos, seguindo mesmas regras e processos de cadastro.

Para alterar dados incorretos/inconsistentes, você deve entrar em contato com o Quadro Social do Clube pelo telefone 3218 2000, opção 5.