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INGRESSOS

Veja abaixo os próximos jogos na Arena!

Ingressos

17 de Abril
Grêmio x Athletico PR
Brasileirão

Ingressos

20 de Abril
Grêmio x Cuiabá
Brasileirão

OBSERVAÇÕES, REGRAS E CONDUTAS PARA JOGOS

Ingresso impresso (e-Ticket), documento de identificação e documentos conforme regras de acesso específicas durante estado de calamidade pública devido ao Covid-19.

É Obrigatório Portar:

Ingresso impresso (e-Ticket), documento de identificação e documentos conforme regras de acesso específicas durante estado de calamidade pública devido ao Covid-19.
A Arena do Grêmio possui um regimento interno com informações de conduta de torcedores para a manutenção do complexo multiuso.Clique aqui para visualizar o documento

Regimento Interno:

A Arena do Grêmio possui um regimento interno com informações de conduta de torcedores para a manutenção do complexo multiuso.
Clique aqui para visualizar o documento
Somente o titular da compra pode efetuar a solicitação de cancelamento de ingresso e receber o reembolso do valor pago. A solicitação deve ser realizada através do preenchimento do formulário de cancelamento dentro do prazo de até 24 horas de antecedência do evento, o qual você acessa em https://torcedor.arenapoa.com.br/cancelamento. NÃO SERÃO ACEITAS SOLICITAÇÕES VIA E-MAIL. Caso sua compra seja feita em menos de 24h antes do evento, não haverá possibilidade de cancelamento. O FORMULÁRIO É RECEBIDO SOMENTE APÓS O SISTEMA INFORMAR EM SUA TELA “FORMULÁRIO ENVIADO”. CASO ESSA AÇÃO TENHA OCORRIDO COM SUCESSO, VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL AUTOMÁTICO CONFIRMANDO SUA SOLICITAÇÃO. SE VOCÊ NÃO RECEBER, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO: 51 3092- 9605. Lembramos que após formalizada sua solicitação de cancelamento, a operação é irreversível e será concluída em até 48h úteis a contar do envio do formulário de cancelamento. Após o evento, não serão aceitos e/ou realizados cancelamentos e devoluções de valores.

Política de Cancelamento:

Somente o titular da compra pode efetuar a solicitação de cancelamento de ingresso e receber o reembolso do valor pago. A solicitação deve ser realizada através do preenchimento do formulário de cancelamento dentro do prazo de até 24 horas de antecedência do evento, o qual você acessa em https://torcedor.arenapoa.com.br/cancelamento. NÃO SERÃO ACEITAS SOLICITAÇÕES VIA E-MAIL. Caso sua compra seja feita em menos de 24h antes do evento, não haverá possibilidade de cancelamento.

O FORMULÁRIO É RECEBIDO SOMENTE APÓS O SISTEMA INFORMAR EM SUA TELA “FORMULÁRIO ENVIADO”. CASO ESSA AÇÃO TENHA OCORRIDO COM SUCESSO, VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL AUTOMÁTICO CONFIRMANDO SUA SOLICITAÇÃO. SE VOCÊ NÃO RECEBER, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL DE ATENDIMENTO: 51 3092- 9605.

Lembramos que após formalizada sua solicitação de cancelamento, a operação é irreversível e será concluída em até 48h úteis a contar do envio do formulário de cancelamento. Após o evento, não serão aceitos e/ou realizados cancelamentos e devoluções de valores.
SÓCIOS Sócio Torcedor Diamante: Permite aquisição do seu ingresso na primei ra onda de vendas, limite de um (1) ingresso com desconto de 50% na Arquibancada Norte e nas Cadeiras Superiores; 40% nas Cadeiras Gramado e 30% nas Cadeiras Gold. Para a compra de ingressos adicionais ou do tipo Meia Entrada, o sócio deve aguardar a abertura do público geral. Sócio Torcedor Ouro: Permite aquisição do seu ingresso na primeira onda de vendas, limite de um (1) ingresso com desconto de 10% em todos os setores da Arena, exceto torcida visitante e camarotes. Para a compra de ingressos adicionais ou do tipo Meia Entrada, o sócio deve aguardar a abertura do público geral. Demais Sócios: Sócio Arquibancada e Cadeira já possuem acesso vinculado ao seu cartão e não necessita a compra de ingresso. Ingresso para acompanhante que não seja sócio, devem ser adquiridos na onda de público geral. MEIA-ENTRADA (*) Idoso: maiores de 60 anos têm 50% de desconto, mediante apresentação da carteira de identidade (RG). Pode comprar 2 ingressos por CPF, desde que apresente a comprovação do benefício para ambos. Estudante: tem 50% de desconto conforme a capacidade, com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono do login). Segundo a Lei Federal nº 12.933/2013 e o Decreto Federal 8.537 de 2015, a validação é feita mediante apresentação da carteira de estudante no momento da compra nas bilheterias, troca de voucher para compras no site e no acesso ao estádio no dia da partida. São válidas as carteirinhas emitidas pelas entidades educativas: Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (UBES), Entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes (DCE) e Centros e Diretórios Acadêmicos, de nível médio e superior. Na carteira do estudante devem constar as informações: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição matriculado; grau de escolaridade e a data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente da expedição do documento. Sendo assim, não serão válidos outros documentos/atestados como comprovação estudantil. Mais informações sobre Meia-entrada: https://www.meiaentrada.org.br/ Obs.: só serão aceitas carteirinhas, conforme o Documento Nacional do Estudante (limite de 1 ingresso por CPF (dono do login), mediante comprovação no momento da troca do voucher, compras na bilheteria e no acesso ao estádio. Doador de Sangue: a Arena concede 50% de desconto para doadores regulares de sangue, mediante apresentação da carteirinha de doador emitida pelo hemocentro do seu estado. PCD / PCR / PMR: a Arena concede 50% de desconto para Pessoas Com Deficiência e para o seu acompanhante (1 por CPF) nos espaços reservados no Nível 1 (Gramado) e Nível 2 (Gold), mediante apresentação de carteira indicativa de PCD / PCR / PMR ou laudo médico. (*) A política de meia-entrada não é aplicável ao setor de camarotes. (**) Os descontos não são cumulativos. MENOR DE IDADE 0 a 2 anos (crianças de colo): isento; 3 a 15 anos: meia-entrada; A partir de 16 anos: inteira Obs.: É obrigatória a apresentação de certidão de nascimento ou RG da criança ou do adolescente no momento do acesso ao complexo. Todo benefício concedido na política de venda da Arena não é cumulativo.

Política de Descontos nos Ingressos (**)

SÓCIOS Sócio Torcedor Diamante: Permite aquisição do seu ingresso na primei ra onda de vendas, limite de um (1) ingresso com desconto de 50% na Arquibancada Norte e nas Cadeiras Superiores; 40% nas Cadeiras Gramado e 30% nas Cadeiras Gold. Para a compra de ingressos adicionais ou do tipo Meia Entrada, o sócio deve aguardar a abertura do público geral. Sócio Torcedor Ouro: Permite aquisição do seu ingresso na primeira onda de vendas, limite de um (1) ingresso com desconto de 10% em todos os setores da Arena, exceto torcida visitante e camarotes. Para a compra de ingressos adicionais ou do tipo Meia Entrada, o sócio deve aguardar a abertura do público geral. Demais Sócios: Sócio Arquibancada e Cadeira já possuem acesso vinculado ao seu cartão e não necessita a compra de ingresso. Ingresso para acompanhante que não seja sócio, devem ser adquiridos na onda de público geral. MEIA-ENTRADA (*) Idoso: maiores de 60 anos têm 50% de desconto, mediante apresentação da carteira de identidade (RG). Pode comprar 2 ingressos por CPF, desde que apresente a comprovação do benefício para ambos. Estudante: tem 50% de desconto conforme a capacidade, com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono do login). Segundo a Lei Federal nº 12.933/2013 e o Decreto Federal 8.537 de 2015, a validação é feita mediante apresentação da carteira de estudante no momento da compra nas bilheterias, troca de voucher para compras no site e no acesso ao estádio no dia da partida. São válidas as carteirinhas emitidas pelas entidades educativas: Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (UBES), Entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes (DCE) e Centros e Diretórios Acadêmicos, de nível médio e superior. Na carteira do estudante devem constar as informações: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição matriculado; grau de escolaridade e a data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente da expedição do documento. Sendo assim, não serão válidos outros documentos/atestados como comprovação estudantil. Mais informações sobre Meia-entrada: https://www.meiaentrada.org.br/

Obs.: só serão aceitas carteirinhas, conforme o Documento Nacional do Estudante (limite de 1 ingresso por CPF (dono do login), mediante comprovação no momento da troca do voucher, compras na bilheteria e no acesso ao estádio. Doador de Sangue: a Arena concede 50% de desconto para doadores regulares de sangue, mediante apresentação da carteirinha de doador emitida pelo hemocentro do seu estado. PCD / PCR / PMR: a Arena concede 50% de desconto para Pessoas Com Deficiência e para o seu acompanhante (1 por CPF) nos espaços reservados no Nível 1 (Gramado) e Nível 2 (Gold), mediante apresentação de carteira indicativa de PCD / PCR / PMR ou laudo médico. (*) A política de meia-entrada não é aplicável ao setor de camarotes. (**) Os descontos não são cumulativos. MENOR DE IDADE 0 a 2 anos (crianças de colo): isento; 3 a 15 anos: meia-entrada; A partir de 16 anos: inteira Obs.: É obrigatória a apresentação de certidão de nascimento ou RG da criança ou do adolescente no momento do acesso ao complexo. Todo benefício concedido na política de venda da Arena não é cumulativo.
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Objetos Proibidos no Estádio

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Outros objetos não permitidos:
Cuias de chimarrão; garrafas térmicas; bebidas ou alimentos; rolos de papel higiênico; bandeiras individuais com tamanho superior a 200 cm x 200 cm com ou sem mastros; instrumentos musicais; rádios de grande porte; camisetas de outros times rivais e materiais que possam oferecer risco à integridade física das pessoas.

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51 3092.9605

ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA: DAS 09H ÀS 18H

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