Os ingressos podem ser adquiridos no site https://arenapoa.com.br/ingressos/, mediante onda de vendas. Para compra do ingresso físico e mais informações, acompanhe nosso site, acessando https://arenapoa.com.br/noticias/.

Na bilheteria é necessário apresentar o documento com foto e CPF. Para ingresso do tipo meia entrada, é necessário apresentar o documento comprobatório do benefício.

A venda de ingressos ocorrerá mediante a apresentação de documento oficial com foto, limitada a 4 ingressos por pessoa (CPF), exceto arquibancada norte. Sendo um (1) meia-entrada por dono do login (titular da compra), pois o ingresso é nominal, pessoal e intransferível.

Para acessar o estádio, você deverá trazer seu Ingresso impresso (e-Ticket), documento de identificação.

Os torcedores que comprarem um ticket com meia-entrada pela web, nas modalidades estudantes, doadores de sangue e portadores do ID Jovem, receberão um voucher que deverá ser trocado por um ingresso físico na Arena. Os idosos e menores de 3 a 15 anos, que acessam o estádio com o ingresso físico ou Qr-Code e apresentando o documento de identificação nas catracas.

Idoso: maiores de 60 anos têm 50% de desconto, mediante apresentação de CPF e documento oficial com foto. Venda presencial somente para o beneficiário.

Estudante: tem 50% de desconto, conforme capacidade, mediante apresentação de CPF e da carteira nacional de identificação estudantil do ano vigente, emitida pelas entidades educativas, no momento da compra (nas bilheterias) e nos portões de acesso ao estádio. Venda presencial somente para o beneficiário.

PCD: a Arena concede 50% de desconto para Pessoas Com Deficiência e para o seu acompanhante (1 por CPF) nos espaços reservados no Nível 1 (Gramado) e Nível 2 (Gold), mediante apresentação de carteira indicativa de PCD ou laudo médico. Venda presencial somente para o beneficiário.

Doador de Sangue: a Arena concede 50% de desconto para doadores regulares de sangue, mediante apresentação da carteirinha de doador emitida pelo hemocentro do seu estado.

(*) A política de meia-entrada não é aplicável ao setor de camarotes.

(**) Os descontos não são cumulativos.

Para compra é necessária a apresentação de um CPF válido.

Confira abaixo nossa política de descontos nos ingressos.

0 a 2 anos (crianças de colo): isento;

3 a 15 anos: meia-entrada;

A partir de 16 anos: inteira

Obs.: É obrigatória a apresentação de certidão de nascimento ou RG da criança ou do adolescente no momento do acesso ao complexo. Todo benefício concedido na política de venda da Arena não é cumulativo.

Pela Internet o pagamento é feito via Mercado Pago, nas modalidades débito, crédito, saldo conta Mercado Pago e Pix.

O titular da compra pode efetuar a solicitação de cancelamento de ingresso e receber o reembolso do valor pago. A solicitação deve ser realizada através do preenchimento do formulário de cancelamento dentro do prazo de até 24 horas de antecedência do evento, o qual você acessa em https://torcedor.arenapoa.com.br/cancelamento. 

A solicitação deverá ser feita em até 24 horas antes da partida.

O cadastro biométrico é exigido somente para os torcedores que desejam assistir aos jogos no setor Arquibancada Norte.

As Bilheterias da Arena operam com Visa e Master (crédito/débito), Banricompras e dinheiro (obrigatório levar carteira de sócio, documento oficial com foto e CPF).

Não. Para realizar a compra do ingresso para o setor arquibancada norte é necessária já ter realizado o cadastro biométrico.

Para realizar o cadastro biométrico, você deve seguir as etapas abaixo:

1. Cadastra-se no site https://torcedor.arenapoa.com.br/login – você deve possuir um endereço de e-mail pessoal e intransferível

2. Vir até a Arena na Central de Atendimento para completar o seu cadastro, realizando a coleta biométrica. Você deverá, obrigatoriamente, trazer um documento oficial com foto e o CPF

3. Pronto! Cadastro finalizado.

Se você é Sócio Arquibancada

Após a conclusão do seu cadastro, você está apto a acessar com a sua carteirinha e sua biometria no setor arquibancada norte da Arena.

Se você é Sócio Torcedor

Após a conclusão do seu cadastro, você está apto a realizar a compra do seu ingresso na Arquibancada Norte e acessar com o seu cartão de sócio e sua biometria no setor arquibancada norte da Arena.

Sim, a partir dos 3 anos de idade (exceto para sócios infantis). É necessário realizar o cadastro biométrico a para acessar a Arquibancada Norte. É necessário apresentar documento oficial com foto, CPF e um e-mail pessoal válido.

É necessário apresentar documento oficial com foto, CPF e um e-mail pessoal válido.

Você deve acessar https://arenapoa.com.br/login com sua matrícula e senha para obter o desconto. Na bilheteria física, você deve apresentar a carteirinha de sócio, um documento oficial com foto e CPF.

Não. O sócio torcedor tem direito apenas ao seu ingresso com desconto.

Sim, precisa comprar mediante acesso https://arenapoa.com.br/login utilizando a matrícula e senha de associado infantil. Após a sua compra efetivada, o ingresso estará vinculado na carteirinha de sócio infantil. Utilize-a para acesso.

Não. Após a sua compra efetivada, o ingresso estará vinculado na sua carteirinha de sócio. Utilize-a para acesso.

Menores de 10 anos – somente acompanhado dos pais ou responsáveis legais

De 11 a 15 – somente acompanhados de um maior de idade

De 16 a 18 – acompanhados de um maior de idade ou mediante autorização expressa dos pais/responsáveis legais (https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/classificacao-1/autorizacaoacessoevento-espetaculos-publicos-2022.doc).

* Vide Lei nº 8.069/1990 (ECA)