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Grêmio e Arena se reúnem para discutir acesso dos torcedores em dias de jogos
Grêmio e Arena se reúnem para discutir acesso dos torcedores em dias de jogos
Encontro discutiu os episódios que ocorreram antes da partida contra o Atlético-MG
Durante a semana, representantes do Grêmio estiveram reunidos com gestores da Arena Porto Alegrense para tratar dos episódios que ocorreram antes da partida contra o Atlético-MG, pela estreia no Campeonato Brasileiro. Naquela ocasião alguns torcedores reclamaram da dificuldade para acessar o estádio.
Preocupado com o tema, o Clube procurou entender as razões dos problemas e, em conjunto com a Arena, discutiu medidas para que novas situações sejam evitadas no processo de acesso. Objetivo é garantir que todos tenham a melhor experiência possível nos jogos da equipe em casa.
Considerando que o cadastramento facial – que é exigido por lei e será obrigatório para acesso a todos os setores do estado a partir de junho – é um dos gargalos, ficou definido que, como medida de apoio, os torcedores terão disponíveis já no jogo da próxima terça, 8 de abril, pela Copa Sul-Americana, uma equipe de facilitadores que atuará na área da Esplanada para auxiliar quem tiver dificuldade na biometria ou compra de ingressos pela internet. A estrutura será viabilizada pela Arena. Também está previsto reforço de rede Wi-Fi no local para acesso ao site de compra de ingressos http://arenapoa.com.br/.
O cadastramento por biometria facial está em implementação desde dezembro do ano passado na Arena devido à obrigatoriedade estabelecida pela Lei Geral do Esporte (14.597/2023), que, a partir de junho, exigirá o sistema em estádios com capacidade superior a 20 mil lugares.
Arena do Grêmio recebe primeiro jogo da Sudamericana com novidade no acesso
Arena do Grêmio recebe primeiro jogo da Sudamericana com novidade no acesso
As vendas de ingressos para os sócios-torcedores abrem nesta quinta-feira, 03, às 14h pelo site arenapoa.com.br e para não sócios as vendas iniciam no sábado, 05. Para essa partida, o sistema de reconhecimento facial terá ampliação para Arquibancada Norte.
A estreia do Grêmio na Conmebol Sudamericana na Arena do Grêmio acontece na próxima terça-feira, dia 8, às 19h. O Tricolor recebe o Atlético Grau, do Peru, para seu primeiro desafio em casa na competição, contando com o apoio da torcida.
A partida também marcará a ampliação do sistema de Reconhecimento Facial, agora implementado na Arquibancada Norte, com valor promocional de R$ 60,00. Com isso, os setores Gramado Sul, Gramado Oeste, Gramado Leste, Superior Sul e Superior Leste seguem com acesso por biometria facial. A medida antecipa a obrigatoriedade estabelecida pela Lei Geral do Esporte (14.597/2023), que, a partir de junho, exigirá o sistema em estádios com capacidade superior a 20 mil lugares.
Garanta seu ingresso, chegue cedo e venha apoiar o Grêmio nessa jornada continental!
Os valores para a partida constam na tabela a seguir:
Confira abaixo o cronograma de vendas:
Informações referentes a descontos de meia-entrada através do link: https://arenapoa.com.br/duvidas-frequentes/
Para compra antecipada das vagas de estacionamento E1 ou E2, acesse o link abaixo:
https://zul.app/instalar
Para mais informações, entre em contato com a Estapar através do site oficial:
https://www.estapar.com.br
Departamento do Quadro Social:
Central de Atendimento, Esplanada Leste ao lado do Portão P da Arena. Horário de atendimento das 9h às 19h45. Contato: WhatsApp (51) 3218-2000, e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3218-2000 (opção 2);
Central de Relacionamento da Arena:
Central de Atendimento, Esplanada Leste ao lado do Portão P da Arena: das 10h30 às 19h45; Contato: [email protected] ou (51) 3092-9605 (opção 1).
Ingressos para os torcedores do Atlético-MG estarão disponíveis nesta quarta-feira, 26
Ingressos para os torcedores do Atlético-MG estarão disponíveis nesta quarta-feira, 26
A venda para a torcida do Atlético-MG, para a 1ª rodada do Campeonato Brasileiro, tem início nesta quarta-feira (26), às 14h, através do https://arenapoa.eleventickets.com
No dia 29 de março, às 18h30, o Grêmio enfrenta o Atlético-MG, pela primeira rodada do Campeonato Brasileiro 2025. Para a torcida visitante, serão disponibilizados ingressos antecipados, no setor Superior Sul, exclusivamente pelo site https://arenapoa.eleventickets.com, onde cada torcedor poderá comprar um (1) ingresso por pessoa e não será necessária a troca do ingresso para o acesso ao Estádio. As vendas se encerram às 19h00 do dia da partida (29/03).
O valor do ingresso é de R$ 100,00.
Para descontos de meia-entrada é necessária a apresentação do documento comprovante do benefício no portão de acesso.
Estudante: tem 50% de desconto conforme a capacidade, com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono de login). Segundo a Lei Federal nº 12.933/2013 e o Decreto Federal 8.537 de 2015, a validação é feita mediante apresentação da carteira de estudante no momento da compra nas bilheterias e no acesso ao estádio no dia da partida. São válidas as carteirinhas emitidas pelas entidades educativas: Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (UBES), Entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes (DCE) e Centros e Diretórios Acadêmicos, de nível médio e superior.
Na carteira do estudante devem constar as informações: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição matriculado; grau de escolaridade e a data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente da expedição do documento. Sendo assim, não serão válidos outros documentos/atestados como comprovação estudantil.
Mais informações sobre Meia-entrada: https://www.meiaentrada.org.br/
Obs.: só serão aceitas carteirinhas, conforme o Documento Nacional do Estudante (limite de 1 ingresso por portador (nominado na compra do ingresso), mediante comprovação no acesso ao estádio.
Doador de Sangue: a Arena concede 50% de desconto, com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono de login) para doadores regulares de sangue, mediante apresentação da carteirinha de doador emitida pelo hemocentro do seu estado. São considerados doadores regulares de sangue, mulheres que se submetem a coleta pelo menos 2 vezes ao ano e homens que se submetem a coleta, pelo menos 3 vezes ao ano.
ID Jovem: a Arena concede 50% de desconto com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono de login) para jovens com idade entre 15 e 29 anos, pertencentes à família com renda mensal de até dois salários-mínimos e inscritos no Cadastro Único do Governo Federal, com informações atualizadas há pelo menos 24 meses.
PCD / PCR / PMR: a Arena concede 50% de desconto para Pessoas Com Deficiência e para o seu acompanhante (1 por CPF) mediante apresentação de carteira indicativa de PCD / PCR / PMR ou laudo médico no momento da compra e no acesso ao estádio.
Idoso: maiores de 60 anos têm 50% de desconto mediante apresentação da carteira de identidade (RG) no momento da compra e no acesso ao estádio.
(*) A política de meia-entrada não é aplicável ao setor de camarotes.
(**) Os descontos não são cumulativos.
MENOR DE IDADE
0 a 2 anos (crianças de colo): isento;
3 a 15 anos: meia-entrada
A partir de 16 anos: inteira
Obs.: É obrigatória a apresentação de certidão de nascimento ou RG da criança ou do adolescente no momento do acesso ao complexo. Todo benefício concedido na política de venda da Arena não é cumulativo.
Todo ingresso adquirido com desconto de meia-entrada é obrigatório a apresentação de um documento que comprove o direito ao benefício, na compra do ingresso e no acesso ao estádio. Em caso de não apresentação do referido comprovante, a entrada no evento não será permitida, bem como não haverá reembolso do valor pago pelo ingresso e não é possível complementar o valor do ingresso já adquirido.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Somente o titular da compra pode efetuar a solicitação de cancelamento de ingresso e receber o reembolso do valor pago. A solicitação deve ser realizada através do pedido em seu carrinho, no mesmo site em que o ingresso foi adquirido, dentro do prazo de até 24 horas de antecedência do evento, o qual você acessa em https://arenapoa.eleventickets.com/#!/home. NÃO SERÃO ACEITAS SOLICITAÇÕES VIA E-MAIL. Caso sua compra seja feita em menos de 24h antes do evento, não haverá possibilidade de cancelamento.
Lembramos que após formalizada sua solicitação de cancelamento, a operação é irreversível. Após o evento, não serão aceitos e/ou realizados cancelamentos e devoluções de valores.
O acesso para torcida visitante no dia da partida (29/03) se dará pelo portão 6 e os portões abrem às 16h30.
O estacionamento é valor único de R$ 65 para carros e motos, com pagamento do acesso do portão 6 (sul) no momento da entrada, a partir das 15h30 (dinheiro e cartão).
Para mais informações, contato através do e-mail: [email protected]
Tricolor estreia na Arena do Grêmio no Brasileirão 2025
Tricolor estreia na Arena do Grêmio no Brasileirão 2025
As vendas de ingressos para os sócios-torcedores abrem nesta terça-feira, 25, às 14h pelo site arenapoa.com.br. Para não sócios as vendas iniciam na quinta-feira, 27.
O Campeonato Brasileiro 2025 está prestes a começar, e o Grêmio já tem data marcada para a estreia! No próximo sábado, dia 29, o Tricolor entra em campo na Arena do Grêmio para enfrentar o Atlético Mineiro, às 18h30.
Para acessar o estádio, os torcedores poderão utilizar tanto ingressos tradicionais quanto a biometria facial. Vale lembrar que, nos setores Gramado Sul, Gramado Oeste, Gramado Leste, Superior Sul e Superior Leste, que já possuem o sistema de acesso através do Reconhecimento Facial, a entrada será exclusivamente pela biometria. A Central de Relacionamento estará disponível para oferecer suporte e esclarecer qualquer dúvida.
Os portões da Arena abrirão às 16h30, e a torcida poderá aproveitar o Aquece Arena, um espaço especial com food e beer trucks, além de ações exclusivas para sócios no telão. Chegue cedo e viva essa experiência com o Grêmio!
Os valores para a partida constam na tabela a seguir:
* A compra dos camarotes deverá ser realizada pelo site arenapoa.com.br.
Confira abaixo o cronograma de vendas:
A evolução da venda se dará mediante à disponibilidade, ou seja, mediante a quantidade de ingressos disponíveis versus a quantidade de lugares restantes por setor.
PONTOS DE ATENÇÃO
Todos os associados, que não possuem biometria facial, devem acessar as catracas do estádio portando os seus cartões de sócio – associados que não estiverem com seus cartões devem se dirigir diretamente ao Quadro Social.
Não será permitido o acesso de torcedores vestindo e/ou portando camisas de outros times na torcida do Grêmio (a exceção é para a camisa das seleções).
Os assentos serão numerados em todos os setores onde esta prática é tradicionalmente adotada, desta forma, a acomodação nas cadeiras seguirá conforme as numerações dos cartões de acesso e dos ingressos emitidos, devendo ser respeitada por todos;
A abertura dos portões do Estádio será às 16h30 e, para evitar aglomerações, é muito importante que os torcedores entrem antes e se acomodem nas cadeiras o mais cedo possível.
CAMAROTE ESPECTRO AZUL
Acessos para o camarote 52 – Espectro Azul: Portão N (esplanada) ou portão 4 (veículos/pedestres) – elevador 12 ou 13. Será permitido apenas um acompanhante por pessoa com autismo, para oportunizar outros torcedores com TEA.
Para que você possa ter acesso ao Camarote Espectro Azul é preciso fazer o pré-cadastro da pessoa com autismo em arenapoa.com.br e marcar a opção pessoa com deficiência (PCD). Depois, é só aguardar o e-mail com as orientações de como prosseguir e o início da venda dos ingressos será em 27/03/2025 – às 14h.
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Cadastro Biométrico
Devido às limitações no funcionamento dos equipamentos eletrônicos, o cadastramento biométrico da digital realizado presencialmente está temporariamente suspenso.
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Meia-entrada
Todo ingresso adquirido com desconto de meia-entrada é obrigatório a apresentação de um documento que comprove o direito ao benefício, no acesso ao estádio. Em caso de não apresentação do referido comprovante, a entrada no evento não será permitida, bem como não haverá reembolso do valor pago pelo ingresso e não é possível complementar o valor do ingresso já adquirido.
Idoso: maiores de 60 anos têm 50% de desconto, com limite de 2 (dois) ingressos por CPF (dono de login) mediante apresentação da carteira de identidade (RG) no acesso ao estádio.
(*) A política de meia-entrada não é aplicável ao setor de camarotes.
(**) Os descontos não são cumulativos.
Estudante: tem 50% de desconto conforme a capacidade, com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono de login). Segundo a Lei Federal nº 12.933/2013 e o Decreto Federal 8.537 de 2015, a validação é feita mediante apresentação da carteira de estudante. São válidas as carteirinhas emitidas pelas entidades educativas: Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), União Nacional dos Estudantes (UNE), União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (UBES), Entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes (DCE) e Centros e Diretórios Acadêmicos, de nível médio e superior.
Na carteira do estudante devem constar as informações: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição matriculado; grau de escolaridade e a data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente da expedição do documento. Sendo assim, não serão válidos outros documentos/atestados como comprovação estudantil.
Mais informações sobre Meia-entrada: https://www.meiaentrada.org.br/
Obs.: só serão aceitas carteirinhas, conforme o Documento Nacional do Estudante (limite de 1 ingresso por portador (nominado na compra do ingresso), mediante comprovação no acesso ao estádio.
Doadores de sangue: a Arena concede 50% de desconto, com limite de 1 (um) ingresso por CPF (dono de login) para doadores regulares de sangue, mediante apresentação da carteirinha de doador emitida pelo hemocentro do seu estado. São considerados doadores regulares de sangue, mulheres que se submetem a coleta pelo menos 2 vezes ao ano e homens que se submetem a coleta, pelo menos 3 vezes ao ano.
PCD / PCR / PMR: a Arena concede 50% de desconto para Pessoas Com Deficiência e para o seu acompanhante (1 por CPF) nos espaços reservados no Nível 1 (Gramado) e Nível 2 (Gold), mediante apresentação de carteira indicativa de PCD / PCR / PMR. Para a venda antecipada (site) é necessário realizar cadastro prévio com o envio de documentação (Identidade, Laudo Médico, Comprovante de Residência e telefone para contato) para [email protected].
Prazo de 7 dias úteis para aprovação do cadastro após o envio da documentação por e-mail ao relacionamento
MENOR DE IDADE
0 a 2 anos (crianças de colo): isento;
3 a 15 anos: meia-entrada, com limite de 2 (dois) ingressos por CPF (dono de login);
A partir de 16 anos: inteira
Obs.: É obrigatória a apresentação de certidão de nascimento ou RG da criança ou do adolescente no momento do acesso ao complexo. Todo benefício concedido na política de venda da Arena não é cumulativo. Menores de idade poderão acessar ao estádio somente acompanhados de um responsável. Exceções, somente deverão ser consideradas em caso de autorização judicial.
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Portões de entrada para os torcedores do Grêmio
Os portões de acesso estarão abertos das 16h30 às 19h15min e, para maior organização e segurança de todos, os torcedores devem observar os seguintes acessos:
Arquibancada Norte: Q, S, U e W
Gramado Leste: K, M e O
Gramado Oeste: B, D e Y
Gramado Sul: F e H
Setor Gold e Camarotes: A, G e N
Superior Leste: L e P
Superior Sul: E
Superior Oeste: C e X
Superior Norte: R e V
Visitante: 6
Recomendamos que os torcedores cheguem cedo e entrem no estádio com antecedência para evitar filas e possíveis transtornos.
ATENÇÃO: Todos os torcedores devem portar o E-Ticket, seja no celular ou impresso, para apresentar o QR Code no acesso ao estádio.
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Estacionamento
Os estacionamentos estarão abertos para todos os torcedores, independente do setor do ingresso.
E1 (INTERNO): Valor único de R$ 65,00 para carros e motos, e R$ 120,00 para vans. O pagamento do acesso será realizado nos portões 4 e 5 (setor Leste) no momento da entrada, a partir das 15h30. Aceitamos pagamento em dinheiro ou cartão.
E2 (EXTERNO): Abertura às 10h30 e pagamento no momento do acesso em dinheiro ou cartão:
R$ 55,00 para carro e motos;
R$ 150,00 para vans;
R$ 200,00 para ônibus.
Para compra antecipada das vagas de estacionamento E1 ou E2, acesse o link abaixo:
https://zul.app/instalar
Para mais informações, entre em contato com a Estapar através do site oficial:
https://www.estapar.com.br
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Contatos para informações
SÓCIOS: Dúvidas relativas a sócios e torcedores cadastrados no Grêmio podem ser resolvidas através do WhatsApp (51) 3218-2000, e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3218-2000 (opção 2) – atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h e nos sábados das 10h às 14h.
INGRESSOS: Dúvidas sobre a compra dos ingressos podem ser esclarecidas na Central de Relacionamento da Arena pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 3092-9605 (opção 1) – segunda a sexta-feira das 9h às 12h e das 13h às 18h
Sábados, domingos, feriados e em dias de eventos na Arena (consultar horário de funcionamento em nossas redes).
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Atendimento no dia do jogo
Departamento do Quadro Social:
Exclusivamente presencial na Central de Atendimento, Esplanada Leste ao lado do Portão P da Arena.
Horário de atendimento das 10h às 19h15.
Central de Relacionamento da Arena:
Central de Atendimento, Esplanada Leste ao lado do Portão P da Arena: das 12h30 às 19h15; Contato: [email protected] ou (51) 3092-9605 (opção 1).
Ingressos para o setor visitante para Supercopa do Brasil, entre Grêmio e Corinthians, estarão disponíveis nesta sexta-feira
Ingressos para o setor visitante para Supercopa do Brasil, entre Grêmio e Corinthians, estarão disponíveis nesta sexta-feira
A venda para a torcida do Corinthians tem início nesta sexta-feira (7), às 11h, através do https://arenapoa.eleventickets.com
No domingo, 9, às 16h, as Gurias Gremistas enfrentam o Corinthians, em partida válida pelas quartas de final da Supercopa do Brasil, na Arena do Grêmio. Para a torcida visitante, serão disponibilizados ingressos antecipados, no setor Superior Sudoeste, exclusivamente pelo site https://arenapoa.eleventickets.com, onde cada torcedor poderá comprar um (1) ingresso por pessoa e não será necessária a troca do ingresso para o acesso ao Estádio. As vendas se encerram às 16h30 do dia da partida (09/03).
O valor do ingresso é de R$ 20,00.
Para descontos de meia-entrada é necessária a apresentação do documento comprovante do benefício no portão de acesso.
