Comunicado ROGER WATERS

 

Estádio Beira-Rio, Bônus Track e Arena do Grêmio informam que devido às alterações do calendário do futebol, o show do artista Roger Waters terá seu local modificado.
Através de um trabalho conjunto, buscando respeitar a data agendada pelo artista e já programada pelo público, o evento será realizado no dia 01/11, na Arena do Grêmio.
A alteração do local não impactará na configuração dos setores do evento.
 
Todos os ingressos continuam válidos, sem necessidade de trocá-los.
(*) Veja abaixo todas as informações sobre realocação e detalhes de Reembolso.
Observe que haverá uma realocação do nome de um dos setores do ingresso neste novo local, conforme detalhado abaixo:
  • CADEIRA INFERIOR permanece sendo CADEIRA INFERIOR
  • CADEIRA SUPERIOR permanece sendo CADEIRA SUPERIOR
  • CADEIRA PREMIUM passa a ser válido para CADEIRA GOLD
  • PISTA permanece sendo PISTA
  • PISTA PREMIUM permanece sendo PISTA PREMIUM
Os ingressos já adquiridos nesses setores continuam válidos, não sendo necessário trocá-los, mesmo no caso em que o setor teve alteração de nome.
Caso não seja possível comparecer no novo local e deseje optar pelo cancelamento de sua compra, os ingressos adquiridos serão reembolsados (incluindo taxa de serviço) de acordo com os procedimentos abaixo, por liberalidade do Promotor deste evento.
É necessária a solicitação do cancelamento, conforme procedimento abaixo:

 

  1. Compras realizadas por meio do site www.eventim.com.br:
A) A partir do dia 05/09/2023, acesse o link https://cancelamento.eventim.com.bre efetue a sua solicitação de reembolso até o dia 20/09/2023.
B) O promotor do evento é o responsável por reembolsar os valores de compra dos ingressos, sendo o sistema da Eventim o meio que direciona a sua solicitação de estorno à conta corrente indicada pelo cliente através do link acima. O prazo para visualizar o estorno é de até 30 dias após finalizado o processo de solicitação de reembolso no sistema, dentro do prazo estabelecido pelo PROMOTOR.
C) A partir da disponibilização dos recursos pelo PROMOTOR do Evento, o cancelamento é realizado automaticamente e o valor dos ingressos serão estornados de acordo com os termos e condições de uso previstos em https://www.eventim.com.br/help/terms/. Haverá reembolso de taxas de serviços.

 

  1. Compras realizadas em canal presencial (Bilheteria ou Ponto de Venda):
A) Dirija-se à bilheteria oficial na Arena do Grêmio, a partir de 05/09/2023, sua solicitação deve ser submetida até o dia 20/09/2023
B) Será efetuado um depósito em conta bancária. Processo será a partir da devolução do ingresso na bilheteria, conforme dados que o cliente deve informar ao atendente, no prazo de até 20 dias.

ATENÇÃO:
Após o cancelamento da compra, os ingressos perdem a validade, impossibilitando o acesso ao evento. Não nos responsabilizamos por compras efetuadas em canais não oficiais. Não há ressarcimento ou reemissão de cortesias. Não será aceito o cancelamento PARCIAL do pedido.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelo Formulário de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe EVENTIM