1.     PONTOS DE VENDA / FORMAS DE PAGAMENTO
SITE www.arenapoa.com.br – cartões de crédito Visa, Master, AMEX, Hipercard, Hiper e ELO.
BILHETERIAS DA ARENA – Operam com Visa e Master (crédito/débito), Banricompras e dinheiro. (Obrigatório levar carteira de sócio e CPF).

Horários:
Sexta-feira e Sábado (14 e 15/07) – Bilheteria laranja (leste). Funcionamento: 11h às 18h.
Domingo (16/07) – Bilheterias laranja (leste) e amarela (sul). Funcionamento das 11h às 16h45.

2.     ESTACIONAMENTOS PARA O JOGO – E1 / E2:
E1 (INTERNO): Valor único de R$ 55. Aquisição de ingressos nas bilheterias da Arena e/ou a partir das 14h (dinheiro e cartão) nos portões 4 e 5.
E2 (EXTERNO): Valor único de R$ 40 a partir das 13h (dinheiro e cartão) – sócios têm desconto de R$ 10 se apresentarem voucher, disponível para impressão em gremio.convenia.com.br, na entrada do estacionamento.
OBS: E1 e E2 abertos para todos os torcedores, independente do setor do ingresso (exceto torcida adversária).

3.     POLÍTICA DE DESCONTOS
SÓCIOS
Sócio-Torcedor Diamante: Desconto de 50% nas Cadeiras Superiores e Arquibancada Norte; 40% nas cadeiras Gramado e 30% nas Cadeiras Gold.
Sócio-Torcedor Ouro: Desconto de 10% em todos os setores da Arena.
Obs: Portadores do cartão Exército Gremista e CTG (Cadastro do Torcedor Gremista) não têm desconto nem prioridade na aquisição de ingressos.

MEIA-ENTRADA
Idoso: Maiores de 60 anos têm 50% de desconto, mediante apresentação da carteira de identidade (RG); (limite de dois ingressos por CPF);
Estudante: Tem 50% de desconto, conforme capacidade, mediante apresentação da carteira de estudante, emitida pelas entidades educativas, no momento da compra (nas bilheterias) e na portaria do estádio. A carteira deve ter data vigente e foto – caso não tenha, é obrigatório apresentar também o comprovante de matrícula. Obs: não serão aceitos comprovantes sem a carteirinha. (limite de um ingresso por CPF)
PCD: a Arena concede 50% de desconto para Pessoas Com Deficiência e um acompanhante (um por CPF) nos espaços reservados no Nível 1 (Gramado) e Nível 2 (Gold), mediante apresentação de carteira indicativa de PCD ou laudo médico.
*Política de meia-entrada não é aplicável ao setor de camarotes.

MENOR DE IDADE
0 a 2 anos: isento.
3 a 11 anos: R$ 10 (exceto arquibancada norte, torcida adversária e camarotes).
12 a 15 anos: meia-entrada (limite de dois por CPF).
A partir de 16 anos: ingresso normal.
Obs: É obrigatória a apresentação de certidão de nascimento ou RG do menor no momento da compra do ingresso e acesso ao complexo. Todo benefício concedido na política de venda da Arena não é cumulativo.

4.     CONTATOS PARA INFORMAÇÕES
INGRESSOS: Dúvidas sobre a compra dos ingressos podem ser esclarecidas pela Central de Relacionamento da Arena pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones 3092-9600 (opção 1), das 9h às 18h45, de segunda a sexta.
CAMAROTES: Informações sobre a locação de camarotes podem ser obtidas pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones 3092-9600 ou 3019-1903 (opção 2), das 9h às 12h e das 14h às 18h30, de segunda a sexta.
SÓCIOS: Dúvidas relativas a sócios e torcedores cadastrados no Grêmio podem ser resolvidas através do telefone (51) 3218-2000, opção 5.

5.     ATENDIMENTO NO DIA DO JOGO
Central de Relacionamento:
Atendimento por telefone, e-mail das 11h às 14h e presencial com encerramento no intervalo das 11h às 16h45.
Localização: Esplanada da Arena, ao lado do portão P (leste). Contato:  [email protected] ou (51) 3092-9600 (Opção 1).

Quadro Social:
Atendimento das 10h às 16h30 – presencial e pelo telefone 3218-2000 (Opção 5).

 TOUR: Informações sobre agendamento em: www.arenatour.superingresso.com.br
MUSEU: O Museu ficará aberto das 10h até 30 minutos antes da partida, na esplanada oeste.

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